저출산 고령화로 젊은이와 장년층의 이용자가 격감. 그래서 업계가 눈길을 끈 것이 실버 세대. 각 가게가 안심과 진심을 구한 서비스를 전개해, 그 손이 손으로 고령자의 손님을 획득....